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15 abril 2024

La IA generativa impacta en la cadena de valor e impulsa la productividad y el desarrollo de capacidades integrales

“Las organizaciones deberán tender hacia la concepción de un núcleo digital estable, con la IA generativa en la transformación de las operaciones” La tecnología ha cambiado la forma en que las organizaciones y los clientes realizan las operaciones y adoptan nuevos enfoques comerciales. El 59% de los clientes eligen productos financieros de un proveedor distinto de su banco principal y el 9% de las empresas de capital markets (mercados de capitales) adoptan la reinvención total de sus servicios gracias a la inteligencia artificial (IA), lo que se traduce en que aún existe espacio para que surjan más líderes. Según el estudio ‘Pulse of Change Index’ de Accenture, en 2023 los líderes empresariales se enfrentaron a un ritmo de cambio y de transformación alto, un escenario que la mayoría percibió como una oportunidad ante la posibilidad de que este proceso se acelere hasta un 88% en 2024. Tres de cada cinco directivos sondeados -el 60%- ven el cambio como una oportunidad, mientras que el 68% espera que se acelere el crecimiento de los ingresos. La principal causa del cambio empresarial en 2023 fue la tecnología, catapultada por la IA generativa. Según el análisis de indicadores, la disrupción tecnológica fue la que más aumentó en 2023 (88%), pasando de la sexta posición de 2022 al puesto número uno el pasado ejercicio, debido a los avances en IA generativa. Los ejecutivos indican que la tecnología también es la causa número uno del cambio, mientras que el 61% espera que el ritmo de la disrupción tecnológica se acelere aún más en 2024. No obstante, casi la mitad (47%) de los líderes sondeados indica que no está completamente maduro para el ritmo acelerado del cambio tecnológico, mientras que solo el 27% afirma que sus organizaciones están preparadas para aplicar la IA generativa. El 44%, por…

12 abril 2024

¿Cuánto valen las cosas que no valen nada?

“La economía tiene esa cosa entre cartesiana y chamánica, nunca sabes cuánto va a valer qué, en qué momento o hasta cuándo” Nunca sabes bien cuánto pueden llegar a valer las cosas que no valen nada. Quien haya tenido que recurrir de urgencia a un cerrajero, sabe de lo que hablo. A mí me sucedió en una ocasión: la llave se rompió desde dentro y me vi encerrado en casa. Descontando el desplazamiento, el cerrajero solo tuvo que dar un pequeño golpe con una especie de destornillador. Aquella maniobra, que en puridad no vale nada, me costó más de lo esperado. Sin embargo, mi ‘liberación’ lo valía. Por estas cosas paga uno lo que no pagaría de no estar encerrado en casa. Pienso a veces en ese simple (y costoso) giro de muñeca. Hasta entonces no me había planteado el valor de las cosas que no valen nada. Algo así nos pasó a todos hace unos cuatro años, cuando el anuncio de confinamiento disparó la compra de papel higiénico. Aquel acopio, que llegó a cotas compulsivas en muchos, fue nuestra pequeña lección de economía inflacionaria. Si el rápido desabastecimiento hubiese persistido, nos habríamos encontrado pronto con un mercado negro de este producto de urgente necesidad. Tiene gracia. Hasta donde sabíamos, el papel higiénico no valía nada. Antes del confinamiento, era uno de esos productos ‘fantasma’, un bien rutinario, tan modesto, que quién iba a imaginarse que acabaría siendo lo más preciado durante una semana. Aquello fue solo una ‘mini burbuja’, nada en comparación con la célebre burbuja de los tulipanes, en la Holanda del siglo XVIII, considerada la primera crisis financiera de estas características. Por un tulipán se llegaron a vender casas y casi esposas, mucha gente hizo dinero y mucha gente se fue a pique. Lo curioso del caso…

29 junio 2023

Los Premios Valor Añadido reivindican el talento sénior que sigue aportando beneficios a la sociedad

La Fundación Transforma España, en colaboración con BBVA, entrega a S.M. la Reina D.ª Sofía, el Premio de Honor al Valor Añadido. Fundación Transforma España, en colaboración con BBVA, ha entregado los Premios Valor Añadido, que reconocen el talento sénior de nuestro país. La ceremonia de entrega ha tenido lugar en el Palacio del Marqués de Salamanca, sede de la Fundación BBVA. En esta II edición de los galardones, ha sido entregado el Premio de Honor al Valor Añadido a Su Majestad la Reina Doña Sofía, por considerarse que, a lo largo de su trayectoria, ha participado y se ha distinguido en todas las categorías a las que hacen referencia los Premios. Los premiados en las seis categorías presentes han sido: el diplomático y exministro de Asunto Exteriores, Marcelino Oreja Aguirre; la investigadora Margarita del Val; el empresario Marc Puig; la bailaora flamenca, coreógrafa y actriz, Cristina Hoyos; el presidente del Teatro Real, Gregorio Marañón; Margarita Moráis, presidenta de la Fundación Eutherpe; y Paco Arango, creador de la Fundación Aladina. Con esta iniciativa, la Fundación Transforma España avanza en la necesidad de reconocer e incentivar la aportación que las personas mayores de 55 años realizan a la sociedad. “Es necesario concienciar a la sociedad de que es posible seguir creciendo profesionalmente después de los 55 años y debemos demostrarlo a todos los agentes implicados: empresas, gobierno y empleados sénior”, ha señalado Eduardo Serra, presidente de la Fundación Transforma España. “El objetivo es construir referentes y fomentar que el reconocimiento a una persona y a su obra anime a sus semejantes a seguir añadiendo valor. Confiamos en que los destacados logros de los galardonados en esta segunda edición en sus respectivas áreas motiven a los profesionales sénior a seguir encarando su labor con ganas y entusiasmo”, ha añadido. Durante el evento,…

26 marzo 2021

El 68% de la población española elige un consumo responsable

Cada vez más, cómo son las empresas a nivel valores y propósitos es importante para el conjunto de consumidores, que basa su decisión en esta clase de baremos. Según un estudio realizado por Securitas Direct a nivel nacional junto con el instituto Sondea, 2 de cada 3 españoles (67,9%), principalmente las mujeres, consideran la cuestión determinante. El informe también refleja cuáles son los principales factores de decisión a la hora de realizar una compra. El primero hace alusión a los precios competitivos (70%), seguidos de la eficacia (58%), la profesionalidad (51,5%) y la honestidad (43,6%) de las marcas. A continuación aparece que sea conocida (35%), la cercanía (33,6%), la sostenibilidad y el cuidado por el medio ambiente (31,7%), y la buena gestión y preocupación por sus profesionales (31%). En cuanto al papel que juega la experiencia de cliente como factor decisor, 8 de cada 10 encuestados la consideran muy importante, otorgándole una puntuación media de 8,69 sobre 10. 26/03/2021 Estudio realizado por Securitas Direct con el instituto Sondea sobre marcas responsables ECONOMIA SOCIEDAD SECURITAS DIRECT Por otro lado, aproximadamente 3 de cada 4 españoles se consideran fieles a las marcas que consumen, frente a 1 de cada 4 (25,64%) que no lo es. Principalmente, son las mujeres las que muestran más fidelidad, siendo ellas también las que valoran más positivamente la atención al cliente. Respecto a los perfiles que atienden más o menos a las recomendaciones a la hora de comprar un producto o contratar un servicio, el informe revela que quienes más tienen en cuenta las opiniones son los encuestados de entre 30 y 39 años con altos ingresos en el hogar. Sin embargo, quienes realizan pocas compras guiándose por recomendaciones ajenas son los hombres de entre 55 y 65 años.

20 octubre 2020

Zara y Santander aguantan entre las 100 marcas más valiosas del mundo

El informe Best Global Brands, que recoge las 100 marcas más valiosas del mundo, ha vuelto a situar a Zara y a Santander entre las 100 empresas más valiosas del mundo. Una buena noticia para las compañías de Amancio Ortega y Ana Patricia Botín en un año donde el impacto del coronavirus ha tenido una gran repercusión en la economía. En el caso de Zara cabe destacar que sigue siendo la marca más valiosa de su sector, pese a caer seis posiciones hasta el puesto 35, después de perder un 13% de su valor desde que la pandemia asolase a todo el planeta obligando a cerrar multitud de tiendas dañadas por la reducción del consumo. Por su parte, Banco Santander continúa en su línea al situarse como el banco de mayor valor dentro de la eurozona pero la crisis económica también le ha afectado. Tanto es así que en el ranking Best Global Brands ha retrocedido siete puntos hasta la posición número 74 y su valor ha descendido un 12% hasta los 6.346 millones de euros. Pero, ¿quiénes son las empresas que lideran este ranking? Apple continúa siendo por octavo año consecutivo la marca que retiene el primer puesto del Best Global Brands, con un valor de 274.302 millones de euros y un crecimiento del 38% con respecto al año pasado. En segunda instancia, Amazon, que asciende hasta el segundo lugar con un valor de 200.667 millones de dólares y un incremento de su valor del 60%. En tercer lugar, Microsoft, cuyo valor se sitúa en 166.001 millones de dólares y su marca se revaloriza un 53%. La empresa más perjudicada ha sido Google, que tras siete años ubicada como la segunda marca de mayor valor del mundo ha quedado relegada a la cuarta posición tras perder un 1% su…

06 febrero 2019

La banca española aumenta su valor de marca, salvo BBVA y Liberbank

11 bancos españoles: Santander, BBVA, CaixaBank, Bankia, Sabadell, Bankinter, Kutxabank, Banco Popular, Ibercaja, Abanca y Liberbank, se encuentran entre los más valorados a nivel mundial según el ranking Banking 500 2019 elaborado anualmente por Brand Finance. En dicho informe, elaborado en los meses anteriores, todos menos el BBVA (-8%) y Liberbank (-5%), han aumentado su valor de marca respecto a 2018. El valor de las franquicias de los bancos españoles alcanza 38.630 millones de dólares (44.120 millones de Euros). Con esta cifra, España forma parte del Top 10 de los países con mayor fortaleza de sector bancario. El valor de marca de nuestros 11 primeros bancos es, en 2019, un 7% superior a 2018. China, con 48 entidades en la tabla, y Estados Unidos con 81, representan más del 50% del valor de marca del sector bancario mundial donde España participa con el 3% de sus 11 marcas. Santander continúa siendo la marca bancaria más potente de nuestro país con un valor de 17.449 millones de dólares. Con un incremento del 8% en el valor de marca respecto a 2018, ha aumentado su calificación que ahora es de AA+. Solo obtenida por 55 bancos en el ranking Banking 500 2019. BBVA por su parte desciende cinco puestos y pasa del puesto 22 al 27 de la tabla. Aunque su valor de marca, que ahora es de 10.736 millones de dólares, un 8% menos que en 2018, mantiene su calificación de AAA-. CaixaBank, nuestra tercera marca entre las 100 primeras del ranking escala cuatro posiciones y se coloca en el puesto 66 con un valor de marca 4.343 millones de dólares, un 21% más. La firma, que este año ha entrado por primera vez en el Ranking Global 500 de las marcas más valiosas del mundo, aumenta su calificación a AA+. Kutxabank (+45%), Sabadell…

23 febrero 2015

Descubre las marcas españolas mejor valoradas

Las marcas españolas El valor de una marca se mide en torno a su reputación y capacidad de venta. Hay muchos mecanismos que se utilizan para establecer esto. Tal y como nos explica la experta en publicidad María Millán, se trata de una serie de parámetros básicos como preguntar a los clientes qué marcas conocen, cuáles son las primeras que recuerdan de cualquier categoría. Esta es tradicionalmente la información que más se tiene en cuenta a la hora de valorar una marca. Otros tributos medibles también son los relacionados con el funcionamiento de la marca y el diseño. También hay una serie de tributos emocionales asociados a la marca. Todo esto hace que el cliente esté dispuesto a consumir cualquier producto e incluso pagar más por lo que demanda. La lista de las marcas españolas mejor valoradas en los últimos años A nivel internacional se tiene en cuenta la combinación de todos estos tributos a la hora de valorar una marca. Es una marca conocida. Es una marca fácilmente recordada por los clientes. Los clientes demandan sus productos aunque aumenten su precio. Actualmente con la situación de crisis, es muy importante para las marcas ser valoradas positivamente. La tendencia es que la mayoría del público aspira a comprar algo pero no tiene capacidad económica para adquirir dicho producto. De modo que las marcas tienen que hacer un gran esfuerzo para aumentar su valor y así aumentar su demanda. La empresa gallega entre las mejores del ámbito internacional El grupo Inditex es una de las marcas españolas mejor valoradas en el ámbito internacional. El caso particular de Zara es que cuenta con una serie de tributos funcionales que le favorecen. Ofrece un producto que no ha decaído en diseño y además es un producto que otras empresas pretender copiar pero sin éxito.…