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Rosa Carabel (Eroski): "La cultura empresarial aún está masculinizada"

Capital habla este 8M con Rosa Carabel, directora general de Eroski, para conocer hasta qué punto este sector se encuentra masculinizado No pertenece a aquellos que un día fueron niños y con los años lo olvidaron. Rosa Carabel recuerda sin esfuerzo que creció en ese tiempo en el que la cesta de la compra se llenaba en la tienda de la esquina. Aquella en la que vendedor y cliente eran vecinos, charlaban de tú a tú y se intercambiaban tantas historias como comercio honrado. La ejecutiva de Eroski comenzó a trabajar, a pie de establecimiento, en el área de marketing del sector de la distribución comercial hace más de veinticinco años. Fue también miembro del staff de dirección general hasta que, en 2004, se incorporó a la estructura central del Grupo de Elorrio. Primero se ocupó de la línea de franquicias. En una época en la que esta fórmula no tenía tanta relevancia como hoy y el formato de hipermercados era el líder, ella estaba convencida de que el modelo de tienda próxima al cliente sería exitoso. Consciente de que no se acaban los recuerdos solo con los años, ni con decir adiós a su Galicia natal para trasladarse al País Vasco, Carabel hizo del paraíso de su infancia la guía de inspiración de una política comercial basada en dar valor al cliente. La llamó “EROSKI Contigo” y, con la misma proximidad, conversa hoy con Capital para testimoniar cómo ha situado su nombre en lo más alto de uno de los principales grupos retail en España. “Los tiempos han cambiado muchísimo", narra Carabel, que considera que "las sociedades han cambiado y, de forma equivalente, los hábitos de consumo. Pero cada vez que hecho la vista atrás a esos tiempos que mencionas, me doy cuenta que el alma de este negocio…
Eroski inauguró 52 franquicias en 2018. De estas inauguraciones, 37 corresponden a aperturas de nuevas franquicias y 15 a transformaciones a tiendas de nueva generación. La inversión global ascendió a poco más de 7,6 millones de euros y ha generado 308 puestos de trabajo. Esta expansión, junto a la transformación emprendida en su red de tiendas propias, representa un fuerte impulso a la extensión del modelo comercial "contigo" que define la nueva generación de tiendas Eroski. Las comunidades autónomas donde se han concentrado el mayor número de inauguraciones son Cataluña (12), País Vasco (9), Andalucía (8), Baleares (6) y Navarra (3). Le siguen Madrid, Galicia, Aragón, Comunidad Valenciana, Castilla León, Extremadura con dos inauguraciones respectivamente. Por último Eroski ha inaugurado una tienda franquiciada en Castilla la Mancha y otra en Cantabria. Eroski mantiene el ritmo de aperturas de franquicias de años anteriores que arroja un balance de más de 267 inauguraciones en los últimos cuatro años, alcanzando los 500 supermercados franquiciados en la actualidad. Continúa así expandiendo su red franquiciada con el foco puesto en Andalucía, Madrid, Castilla La Mancha, Extremadura y Levante, de cara a los próximos años. Durante el ejercicio 2019 la cooperativa tiene previsto inaugurar unas 50 franquicias. Las ventas en la red de tiendas franquiciadas crecen un 8% Las ventas de la red de supermercados franquiciados de Eroski han aumentado un 8% en 2018 impulsadas por las nuevas aperturas y la buena respuesta del cliente al modelo comercial "contigo" adaptado a las franquicias. "Es muy importante crecer, pero aún más tener una red saneada y consolidada por lo que somos muy rigurosos en la selección de las ubicaciones y en los perfiles de los potenciales franquiciados. Las franquicias Eroski son supermercados de ultra proximidad de unos 150-400 m² que integran el producto local de cada zona…
Eroski ha cerrado las cuentas del primer semestre del presente ejercicio con un resultado positivo de 14,8 millones de euros, continuando en la senda de mejora de sus resultados positivos. En su conjunto, el grupo Eroski muestra una cifra de negocio estable de 2.314 millones de euros, destacando el crecimiento del 2,9% de las ventas en las zonas en el País Vasco, Navarra, Galicia y Baleares. La actividad ordinaria alcanzó un resultado de 83 millones de euros, lo que supuso un crecimiento del 75% sobre el mismo periodo del año anterior, impulsado por operaciones inmobiliarias y las mejoras de eficiencia en la cadena de valor, tanto en los procesos logísticos como en el propio modelo comercial “contigo”. Por su parte, Caprabo ha iniciado un plan de mejora de competitividad y ha anunciado recientemente la construcción de una nueva plataforma logística en Barcelona. Durante la primera parte del año, Eroski ha continuado con su plan de reducción de deuda financiera y ha amortizado 83 millones de euros. Con este importe, la empresa ha reducido su deuda financiera en 1.475 millones de euros desde el inicio de la crisis económica. Tras haber cumplido con todos los compromisos adquiridos con las entidades financieras, actualmente negocia un nuevo plan de desapalancamiento financiero a partir de agosto de 2019 con el objetivo de lograr una estructura de pasivo equilibrada en 2024. Durante el primer semestre del ejercicio, la inversión ascendió hasta los 38 millones de euros, entre propia y de franquiciados. Una inversión destinada en gran medida a la remodelación de 52 supermercados y a la apertura de veintiséis nuevas tiendas. Concretamente, la firma inauguró dos supermercados propios y 20 franquiciados, además de tres nuevas tiendas de calzado deportivo “Dooers” y una gasolinera. Fruto de estas aperturas y de la transformación de tiendas al modelo…