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14 marzo 2019

Cómo tomar decisiones estratégicas y navegar en un mundo inundado de datos

Los consumidores y las empresas de hoy producen contenido digital a un ritmo sin precedentes. La participación del consumidor en línea y en las redes sociales está en constante aumento. Las empresas están adoptando Internet como un entorno estratégico para promover su marca, productos y trabajos, y están aumentando su inversión en medios digitales y, consecuentemente, en la creación de contenido. En cuanto las empresas empiecen a esforzarse por mejorar sus posiciones en un entorno competitivo cada vez más dinámico y acelerado, aquellas que tengan la mejor capacidad de adelantarse al cambio y responder en consecuencia ganarán. Para ello, será fundamental que las empresas sepan utilizar los datos externos y obtener información del exterior. Outside Insight es un nuevo paradigma para sobrevivir y vencer en una nueva realidad digital, donde las cinco fuerzas competitivas de Michael Porter pueden ser analizadas en tiempo real. La toma de decisiones convencional en las empresas depende mucho de los datos de origen interno e ignora en gran parte la riqueza de los datos de origen externo que están cada vez más disponibles en Internet. Las compañías que no incluyan informaciones externas en sus procesos de toma de decisiones sufrirán, consecuentemente, en la calidad de estas decisiones y, a la larga, se quedarán detrás de la competencia. En Outside Insight, el emprendedor y CEO de Meltwater Jorn Lyseggen describe los insights tan valiosos, pero muchas veces infrautilizados, que pueden descubrirse en las informaciones que las empresas y las personas dejamos en Internet, nuestras "huellas digitales". Nos muestra cómo pueden usarse estas huellas para generar más inteligencia en las organizaciones con beneficios evidentes para quienes toman las decisiones, desde los ejecutivos de marketing y comunicación hasta los desarrolladores de productos, inversores y alta dirección. En un libro rico en contenido y a la vez accesible, con…

09 enero 2019

Diferénciate de tus competidores con el marketing industrial

Las estrategias de servicios son fundamentales en la actualidad para la diferenciación de los mismos. Situando al cliente como elemento central de la estrategia e identificando sus necesidades, podemos conseguir la adaptación de los servicios a los consumidores, proporcionando un correcto funcionamiento de los negocios, así como de una diferenciación clara con respecto a sus competidores. Conoce, a través de este libro de Laura Pascual y Alberto Prado el marketing industrial y de servicios en profundidad. Marketing industrial y de servicios (Ed. Esic) analiza las estrategias de servicios que permiten a las empresas diferenciarse de sus competidores y generar una imagen única y fácilmente identificable por los consumidores, generando un factor de diferenciación que atraerá a los distintos consumidores del mercado.

03 noviembre 2018

Los riesgos de la innovación

Juan M. Comas es periodista y consultor de Marketing y Comunicación. Decía Peter Druker (1909-2005) que "la empresa sólo tiene dos funciones funciones fundamentales: marketing e innovación". Y es que desde hace ya varias décadas, se viene hablando -y mucho- de innovación empresarial, aunque también es verdad que son pocos los que consiguen llevar a cabo procesos realmente innovadores en las organizaciones. "La innovación no es crear una tecnología sino aplicar la ya existente para que las empresas mejoren sus procesos y sean capaces de crear productos diferenciados que aporten valor al cliente" Pero lamentablemente, "la innovación no garantiza la supervivencia de una empresa o proyecto empresarial porque hasta que se convierte en un negocio exitoso tiene que atravesar etapas tan difíciles como el valle de la muerte (death valley)". Es más -y pocas veces se comenta- la innovación puede ser el camino más rápido hacia el fracaso. Cuenta José María Sainz de Vicuña en su libro Crear una empresa en la práctica (Ed. Esic) el caso de tres empresas que sufrieron en sus propias carnes eso de innovar y no alcanzar el resultado previsto: 1) La primera de ellas fue Michelin. La multinacional francesa creó una rueda que permitía seguir conduciendo durante 160 Kms. después de un pinchazo pero los talleres no estaban preparados para reparar ese sistema de ruedas ir o que los clientes tenían que comprar unas nuevas cada vez que tenían un problema. 2) El segundo caso nos remite a otra multinacional, Philips. Sus ingenieros desarrollaron la televisión de alta definición cuando las cadenas de televisión no producían o retransmitían contenidos de este tipo. 3) El tercer caso lo protagonizó Nokia, mientras competía con su rival Ericsson por ser la primera en lanzar los prototipos de teléfonos 3G. Las operadoras móviles no estaban preparadas por aquel…

28 enero 2016

Si quieres trabajo, estudia postgrado

Una oferta que no para de aumentar: 7.940 masters y postgrados, donde prima la diversidad de los contenidos, impartidos tanto de manera presencial u online, y en centros de tipo público o privado. Entre otras razones, porque la demanda sigue creciendo como la espuma: el número de estudiantes que realiza un máster oficial ha crecido un 5,5% durante el último año, según datos del Ministerio de Educación. ¿A qué se debe este incremento? Atendiendo a Adecco, a la adaptación de la enseñanza española al Espacio Europeo de Educación Superior y a la mayor exigencia de las empresas enfocada a una mayor especialización de los conocimientos. Según la consultora de Recursos Humanos, el 37% de las empresas valora haber cursado un máster en sus ofertas de trabajo, siendo el postgrado un requisito indispensable en el 6% de las ofertas de empleo cualificado. “Cumple dos funciones en la inserción laboral, potenciando el acceso al primer puesto de trabajo y facilitando la mejora de categoría profesional en candidatos que ya cuentan con experiencia”, apuntan desde Adecco. En el nuevo año que acaba de arrancar, la oferta se ha ampliado. Así, el IESE y la China Europe International Business School (CEIBS) han lanzado en enero The World Executive MBA. “Diseñado para altos directivos con una edad media de 40 años que operan en entornos globales y tienen responsabilidad internacionales, su objetivo es lograr el desarrollo de los participantes potenciando su capacidad de liderazgo”, apuntan desde el centro. El formato es semipresencial, una combinación entre módulos residenciales en los diferentes campus de CEIB (Shanghai, Beijing, Shenzhen y Ghana) e IESE (Barcelona, Madrid, Nueva York, Sao Paulo y Múnich), e innovadores módulos online. “Como las clases se imparten en cuatro continentes, nuestros participantes, que podrán participar desde cualquier rincón del mundo, tendrán la ocasión de reforzar…