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24 mayo 2023

Ilunion quiere exportar su Proyecto Raíces a Portugal

La compañía ya cuenta con seis Centros Regionales de Atención al Cliente (CRAC) en España. que dan empleo a 70 personas con discapacidad En una época en la que la inclusión se está impregnando en las empresas, por el auge de la sostenibilidad y los requisitos de corte social, hay compañías que ya nacieron con esa vocación sin que ningún grupo de interés (stakeholder) presionara para ello. Es el caso de Ilunion, del Grupo Social ONCE, que tiene como lema “construir un mundo mejor con todos incluid@s” y que quiere demostrar que el equilibrio entre la rentabilidad económica y social es posible. Y, especialmente, en las zonas rurales. “Hay que enseñar a la sociedad que una persona con discapacidad puede trabajar”, señala Susana Sánchez, directora general de Ilunion Contact Center BPO. Con esta premisa, la compañía inauguró en 2006 un contact center en la localidad de Tábara (Zamora), que actualmente da empleo a 32 personas con discapacidad. Fue el germen del denominado como Proyecto Raíces, que se inició en 2009 con la apertura del primer Centro Regional de Atención al Cliente (CRAC) en Arroyo de la Luz (Cáceres), que emplea a 10 profesionales. Hay que enseñar a la sociedad que una persona con discapacidad puede trabajar” Susana Sánchez, directora general de Ilunion Contact Center BPO Sánchez señala al respecto que “para instalar el CRAC, que da empleo a un máximo de 20 personas, debemos asegurarnos de que la población tenga el número suficiente de habitantes con discapacidad en ese pueblo o en los alrededores para que no se tengan que desplazar 50 o 60 km para acudir a su puesto de trabajo”. Concretamente, el proyecto va dirigido a pequeñas poblaciones que no superen los 10.000 habitantes. En 2010, la compañía lanzó otros dos nuevos CRAC en Guardo (Palencia) y Mijares…

25 abril 2023

Ilunion recibe el premio Crece por sus dos nuevos Contact Centers

“La importancia de estos dos centros de trabajo es doble, ya que por un lado acercan al mundo rural los centros de trabajo y por otro, ofrece empleo a personas con discapacidad". La Aeerc ha otorgado al área de Contact Center de Ilunion el reconocimiento correspondiente a su iniciativa 'Crece', por la apertura de dos Centros Regionales de Atención al Cliente (CRAC) en dos municipios de la provincia de Cáceres. Este galardón se incluye en la categoría Empresas Contact Center / BPO asociadas que abren nuevas plataformas en España. Situadas en Miajadas y Jaraíz de la Vera, los nuevos centros de Ilunion ya están en pleno funcionamiento y han proporcionado 21 puestos de trabajo, dedicados a personas con discapacidad. La entrega del diploma ha tenido lugar en la sede corporativa, Torre Ilunion , en Madrid, edificio del mundo donde más personas con discapacidad trabajan y se ha completado con una visita por las oficinas centrales. Este reconocimiento ha sido recogido por Susana Sánchez, directora general de Ilunion Contact Center BPO, y Alejandro Fernandez, director Corporativo de Estrategia e Innovación de Ilunion. El presidente de la Aeerc, Jose Francisco Rodriguez, ha transmitido, “la importancia de estos dos centros de trabajo es doble, ya que por un lado acercan al mundo rural los centros de trabajo y por otro, ofrece empleo a personas con discapacidad. Por ello, el Contact Center cumple varios objetivos sociales con estas aperturas: el empleo, la discapacidad y el mundo rural, que coinciden con los objetivos de proyecto Discatel de la Aeerc”. En palabras de Susana Sánchez, “es un orgullo recibir el reconocimiento Crece de la Aeerc. Galardones como este son un apoyo al trabajo que realizamos para garantizar las oportunidades laborales de todas las personas, independientemente de donde estén sus raíces y poniendo el foco, sobre todo…

17 mayo 2022

Alejandro Oñoro (Ilunion): “Queremos ser promotores de un turismo sostenible, inclusivo y accesible”

“España no arrastra el lastre de la dependencia energética de Rusia que sufren otros países” “Ilunion es un proyecto con gran impacto social que cree en las alianzas para multiplicar lo que somos” En un contexto corporativo en el que la sostenibilidad y los proyectos sociales son prácticamente una obligación para las empresas, conviene conocer aquellas compañías que nacieron precisamente con estos valores en su carta fundacional. Este es el caso de Ilunion, el conglomerado empresarial del Grupo Social ONCE fundado en 2015. Alejandro Oñoro, CEO de la firma, repasa con Capital la actualidad de la sociedad, fuertemente diversificada, y arroja un poco de optimismo económico en esta época de incertidumbre. ¿Qué tal ha comenzado el año en Ilunion? El año ha comenzado con las buenas sensaciones con que cerramos 2021 en todo el grupo. A pesar de las incertidumbres actuales derivadas de la pandemia, de la guerra de Ucrania, de la subida de los costes energéticos, del IPC, etc. mes a mes estamos superando las cifras de facturación presupuestadas y nos estamos preparando para encarar el futuro con la aspiración de seguir creciendo; mejorar en resultados en nuestros negocios; continuar nuestro proceso de creación de empleo para personas con discapacidad y otros colectivos vulnerables e incrementar el conocimiento y reconocimiento de nuestra marca. ¿Cómo está impactando la situación económica actual, de inflación e incertidumbre, en vuestra actividad? Lamentablemente, la incertidumbre que ha provocado el conflicto bélico en Ucrania ha venido a frenar la recuperación económica incipiente que estábamos viviendo, tras haber superado el mazazo que supuso la pandemia de la Covid-19 sobre la economía y el alto coste en vidas humanas que se cobró. Como es lógico, la inflación, disparada en marzo al 9,8%, está impactando en todas nuestras empresas, y, especialmente, en las que tienen un alto consumo…

30 noviembre 2018

Capital entrega sus premios de 2018

Capital celebró el pasado 29 de noviembre, en la Real Casa de Correos, sede del Gobierno de la Comunidad de Madrid, su ceremonia anual de entrega de galardones. Los reconocidos fueron: • Naturgy, por su estrategia empresarial. • Telefónica, por Apoyo a la pyme. • Volvo, como Empresa más innovadora. • Engie (ex GDF Suez), por la Adaptación/transformación de su modelo empresarial. • Ferrovial, por Políticas de transparencia. • Metlife, Conciliación de vida laboral y familiar. • Ilunion, Promoción del Empleo. • Alfonso Coronel de Palma, a título póstumo, por Valores en la empresa. • Grupo Hospitalario del Hospital Universitario La Moncloa, por Contribución a modernización de la sociedad. • Grupo Osga por Compromiso con la sociedad. [widgetkit id="3"]